Plataformas
Acabar com o trabalho copiado à mão entre o website e o escritório.
O que passa por uma plataforma
O website e a gestão no mesmo sistema: o que entra por um lado aparece no outro.
O que se liga a quê
- Website para Gestão: O que se envia pelo website.
- Gestão para Website: Vagas, produtos e horários.
- Gestão para Email: Um aviso a cada pedido e a cada mudança de estado.
- Gestão para Folha de cálculo: Listas para a contabilidade ou para quem precisar.
- Gestão para Outros sistemas: Faturação, pagamentos ou o que já se usa.
Pedidos
Marcações, reservas ou pedidos de informação chegam à gestão com os dados certos e um estado.
Encomendas
Cada encomenda segue de nova a entregue, e quem a fez sabe em que ponto está.
Candidaturas
Cada candidatura chega com o currículo, pronta a avaliar.
Área de cliente
Cada cliente entra com conta própria e encontra o que é dele: pedidos, documentos e estados.
Acessos
Uma conta por pessoa, e cada perfil vê só o que lhe cabe.
Registo
Cada mudança fica guardada, com quem a fez e quando.
Como corre
Ouvir
Como o trabalho corre hoje, de onde chegam os pedidos e onde se perde tempo.
Propor
O que entra na primeira versão, o prazo e o valor, por escrito.
Desenhar e programar
Por partes: cada uma funciona com dados verdadeiros antes de começar a seguinte.
Ficar
Mostro o sistema a quem o vai usar. Depois do lançamento, afino o que o dia a dia pedir.
O que já está no ar.
ProjSuBe Group
Website e plataforma
Uma empresa belga de serviços industriais.
PlataformaAs candidaturas seguem por estados: nova, em análise, entrevista, contratada ou recusada.
«A plataforma transformou a forma como gerimos a contratação.»
Esclarecimentos
Quanto custa uma plataforma?
Não há preços de tabela. O valor de uma plataforma depende sobretudo de quantos perfis a usam, de quantos passos tem cada processo e de quantos sistemas de fora se ligam a ela. A primeira versão pode fazer só o essencial, e o resto entra depois.
A plataforma funciona com os sistemas que já existem?
A plataforma liga-se aos sistemas que já existem, se eles o permitirem, sem os substituir. Confirmo-o antes da proposta, sistema a sistema, e o que não se puder ligar fica escrito nela.
O que acontece aos dados que já existem?
Os dados que já existem passam para a plataforma quando é preciso, para ela começar com o histórico e não do zero. A passagem entra na proposta, com o que passa e de onde.
A plataforma paga-se por cada utilizador?
Não: a plataforma fica de quem a encomenda, sem licenças por pessoa. O que pode crescer com o uso é o custo do alojamento e dos serviços de terceiros, e a proposta diz quais são.
Quem responde pelos dados pessoais que a plataforma guarda?
Quem encomenda a plataforma é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais, e eu fico como subcontratante, nos termos do artigo 28.º do RGPD. As duas partes assinam o acordo de tratamento de dados, e as cópias de segurança ficam previstas na proposta.
Há um projeto feito a meio. Dá para continuar?
Continuar um projeto feito a meio depende do código: leio-o antes da proposta, sem custo, e deixo por escrito o que fica e o que se refaz.
E quando a plataforma precisar de mais?
A plataforma cresce por partes: o que for pequeno, à hora ou por pedido; o que for maior, com proposta própria.
Um projeto começa num email.
Basta o tipo de projeto, o nome e o email. Respondo eu, no dia útil seguinte.